top of page

الشحن و العودة

سياسة الشحن

يوفر GunsWrap التوصيل المجاني في جميع أنحاء العالم. كل ما تحتاجه هو اختيار بلدك تحت عنوان الشحن أثناء الدفع. الطلبات التي يتم شحنها قبل الساعة العاشرة صباحا سوف يتم شحنها في نفس اليوم. ومع ذلك ، يتم إرسال غالبية الطلبات في يوم العمل التالي. نحن نقدم خيارات التسليم تشمل البريد الإلكتروني الدولي للبريد العادي.
يستغرق البريد الدولي من 14 إلى 35 يومًا حتى وقت التسليم. هناك العديد من الأسباب ، بما في ذلك تصدير التعبئة والتغليف والعبور والاستيراد والرسوم الجمركية والضرائب (مسؤولية المشتري).


نحن نقدم رقم تتبع لكل شحنة دولية. هذا الرقم هو أيضا الرقم الجمركي للحزمة. ومع ذلك ، وفقًا لـ Russian Post ، لا يمكن ضمان القدرة على تتبع وتأكيد التسليم إلى بلدك وقد يختلف ذلك حسب الموقع.


تأكيدا بالبريد الإلكتروني لاستلام الدفعة أرسل البنادق بعد استلام الدفعة مباشرة. تأكيد تسليم البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رقم التتبع للحزمة المرسلة بمجرد إرسال الحزمة (عادةً خلال يوم عمل واحد). يتم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله أثناء سداد الرسوم.

 

بمجرد شحن الطلب ، يجب على العميل مراقبة رقم التتبع لضمان التسليم الناجح.
إذا كان قد مر أكثر من 7 أيام عمل من تاريخ التسليم المقدر ، يرجى الاتصال بنا.

العودة وسياسة الصرف

يمكن لعملائنا العودة أو تبادل هذا البند في غضون 60 يوما. للعودة أو تبادل المنتج يجب عليك الاتصال بنا.

 

إذا كنت قد تلقيت طلبك من GunsWrap ويحتوي على منتج (منتجات) أخرى أو شيء مفقود ، فنحن نعتذر عن الخطأ عند الإرسال. يرجى الاتصال بنا على الفور وإخطار المعلومات حول الطلب بما في ذلك رقم الطلب ومحتويات الحزمة التي تلقيتها. إذا كانت الحزمة الخاصة بك تحتوي على عنصر خاطئ أو شيء مفقود ، فسوف نرسل لك الطلب مرة أخرى.


إجراءاتنا الخاصة بالضمان وإرجاع الطرق الرئيسية لحل المشكلات مع السلع المعيبة و / أو البضائع غير المرغوب فيها. ومع ذلك ، لا يزال أمام العملاء خيار إيداع رد المبالغ المدفوعة إذا دفعوا باستخدام بطاقة ائتمان. وبمجرد أن يختار العميل النظام (عودة نظامنا ، أو إجراء الضمان الخاص بنا ، أو رد المبالغ المدفوعة) ، يجب عليه استخدام هذا النظام طوال مدة المطالبة إذا لم يتم إلغاء المطالبة.
فيما يلي بعض المبادئ الأساسية GunsWrap تدير عمليات إرجاع القرار والضمانات والمبالغ المستردة:
* GunsWrap يعود قسم الإدارة والضمانات هي العمليات الأولية لتسوية القضايا مع المعاملات
* المبالغ المستردة تتجاوز كل المطالبات الأخرى

bottom of page