ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envío
GunsWrap ofrece envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a $100. Para recibir envío gratuito a los EE. UU., debe comprar artículos por un valor de $25 o más. Para Australia, Canadá y Nueva Zelanda, $150 o más, ya que actualmente solo está disponible el envío exprés por mensajería para estos países. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar su país en su dirección de envío durante el pago. Los pedidos realizados antes de las 10:00 a. m. se enviarán el mismo día. Sin embargo, la mayoría de los pedidos se envían el siguiente día hábil.
Actualmente ofrecemos 2 métodos de envío.
1. Paquete/paquete de correo de primera clase de USPS, tiempo de entrega de 4 a 7 días hábiles en los Estados Unidos.
2. Envío acelerado por correo prioritario de USPS Express de 1 a 2 días hábiles en EE. UU.
El tiempo y el costo del envío internacional dependen del transportista que hayas seleccionado al momento de realizar el pedido y puede ser de 10 a 35 días.
Ofrecemos un número de seguimiento para cada envío a EE. UU. Cuando se realiza un envío internacional en clase económica, no se proporciona ningún número de seguimiento.
Inmediatamente después de recibir el pago, GunsWrap envía un correo electrónico de confirmación de la recepción del pago. Nuestro correo electrónico de confirmación de entrega, que contiene el número de seguimiento del paquete, se envía inmediatamente después de que se haya enviado el paquete (normalmente en el plazo de 1 día laborable). Todos nuestros correos electrónicos se envían a la dirección de correo electrónico que se ha introducido al realizar el pago.
Una vez enviado el pedido, el cliente deberá rastrear el número de seguimiento para garantizar una entrega exitosa.
Si han transcurrido más de 7 días hábiles desde la fecha de entrega estimada, por favor contáctenos.
Política de devolución y cambio
Nuestros clientes pueden devolver o cambiar los productos en un plazo de 60 días. Para devolver o cambiar un artículo, debe ponerse en contacto con nosotros.
Si recibió su pedido de GunsWrap y hay otros productos en él o falta algo, le pedimos disculpas por el error en el envío. Comuníquese con nosotros de inmediato y proporcione la información del pedido, incluido el número de pedido y el contenido del paquete que recibió. Si su paquete contiene el producto incorrecto o falta algo, le enviaremos el pedido nuevamente.
Nuestros procedimientos de garantía y devolución son las principales soluciones a los problemas con productos defectuosos y/o no deseados. Sin embargo, los clientes aún pueden presentar una devolución de cargo si pagaron con una tarjeta de crédito. Cuando un cliente elige un sistema (devolución de nuestro sistema, nuestro procedimiento de garantía o devolución de cargo), debe utilizar este sistema durante la duración de la reclamación, a menos que la reclamación sea cancelada.
A continuación se presentan algunos principios básicos con los que GunsWrap gestiona el proceso de autorización de devoluciones, garantías y reembolsos:
* Las devoluciones y garantías de GunsWrap son los procesos principales para resolver problemas de transacciones.
*Las devoluciones de cargo cancelan todos los demás reclamos.
* Tienes derecho a utilizar la protección de PayPal durante 180 días.